Política de reembolso e devoluções

Cada cliente é “o” cliente e cada produto tem validade secundária em  nossa política de relacionamento. Não importa a razão, todo cliente tem garantido o direito de devolver o material adquirido no prazo de sete dias corridos a contar da data do seu recebimento. A peça ou equipamento será entregue em nossa sede no RJ ou encaminhada via SEDEX por conta do cliente.

Apenas precisamos para garantir esta troca, que o produto esteja dentro da embalagem original, sem qualquer tipo de dano e que não tenha sido utilizado. Caso a devolução seja por qualquer falha de funcionamento causada por deficiência do equipamento, terá o cliente o prazo de garantia fornecido pelo fabricante, que respeitado o código de defesa do consumidor, será sempre superior a 90 dias Importante destacar que o cliente é prioritário em relação ao produto, sendo garantido a este cliente, o atendimento com políticas de relacionamento onde buscamos preservar e   manter o seu encantamento.

A frase não é nossa, mas acredite: você é o nosso maior patrimônio. Termostato Digital